في MOHLIN STORE نسعى دائمًا لرضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة وفق الشروط التالية:
✅ يمكن استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب صناعة.
✅ يشترط أن يكون المنتج:
في حالته الأصلية
بدون كسر أو سوء استخدام
بجميع الملحقات والتغليف الأصلي
❌ لا يمكن استرجاع المنتجات في الحالات التالية:
الاستخدام الخاطئ
تلف المنتج بسبب العميل
مرور مدة الاستبدال المحددة
🚚 في حالة وجود عيب صناعة: يتحمل المتجر تكلفة الشحن.
📩 للتواصل بخصوص الاستبدال أو الاسترجاع يرجى التواصل معنا عبر الصفحة أو الواتساب.